日前,浙江省“青年文明號、青年崗位能手”活動組委會評選出 2018-2019 年度省級青年文明號。嘉興公交IC卡辦理中心榮獲2018-2019年度省級青年文明號榮譽,這是繼榮獲市級“文明示范窗口”和市級“巾幗文明崗”后的又一殊榮。
公交IC卡辦理中心成立于2003年,是一個以青年業務骨干為主體,為嘉興市民提供公交IC卡的售卡、充值、年檢等服務的團隊。自成立以來,緊緊圍繞“文明始于心、創建踐于行”的總體目標,以打造紅船旁的品質公交為準繩,用“微笑服務、暖心服務”打造屬于她們的“最美窗口”。
面對疫情防控的嚴峻形勢,公交IC卡辦理中心全體工作人員沒有退縮,勇敢面對,嚴格執行防控指令,強化使命擔當,嚴格落實責任,精準實施管控,科學防控疫情。他們用堅守與付出,在市民和疫情之間,撐起一張可靠的防護網。公交IC卡辦理中心的全體工作人員在做好自身防疫防護基礎上,堅決按照黨中央決策部署、堅決執行市委市政府防控命令、堅決服從公司統一指揮,牢記疫情防控責任,用實際行動展現了公交人的責任與擔當。工作期間一律戴口罩上崗,每辦理幾筆業務后及時洗手。同時每天對辦理大廳進行多次噴灑消毒,對門把手,地板,垃圾桶、尤其是休息椅、窗口玻璃遮擋板、窗口臺面、查詢機、補登機等高頻接觸的地方實施多次消毒擦拭,確保給廣大市民提供一個安全、放心的辦理環境。為確保做到全方位疫情防范,及時發現感染者和避免交叉感染風險,有效保護市民群眾和窗口服務人員的身體健康和生命安全,IC卡辦理中心的工作人員每天對前來辦理業務的市民進行體溫測試,開展四詢問防范措施(詢問市民近期是否去過武漢、溫州、臺州?是否接觸過這些人?最近身體是否有異樣?近期周邊是否有新型肺炎確診病例?)并認真詳實登記個人信息以便追溯,得到了廣大市民的大力支持和配合。在市民需要憑健康碼才能乘坐公交車時,中心立即組織志愿者幫助前來辦理業務的年老市民申請健康碼,志愿者們耐心地指導市民怎么在微信上申請健康碼,申請好后怎么查找使用健康碼,這項工作的開展得到前來尋求幫助的老年市民的一致稱贊。
本次榮獲“省級青年文明號”稱號,充分彰顯了市公交公司黨建帶團建工作成效,向市民乘客們展現了公交青年積極向上、和諧勤勉的良好社會形象。下一步,市公交公司將繼續踐行“嘉興公交真情伴你行”服務宗旨,打造富有公交特色的服務品牌,為助力品質城市建設作出新的貢獻。